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RETURNS GUIDE

환불/교환 안내

신선식품 특성에 맞춘 환불·교환 상담 기준과 고객센터 문의 방법을 안내합니다.

신선식품 안내

낙지는 신선식품 특성상 단순 변심에 의한 환불·교환이 제한될 수 있습니다.

청약철회 제한 가능성

신선식품은 시간이 지나면 상품 가치가 감소할 수 있어 청약철회가 제한될 수 있습니다.

이상 발생 시 대응

수령 즉시 상품 상태를 확인하시고 문제가 있을 경우 사진과 함께 고객센터로 연락해 주세요.

환불/교환 상담 기준

출고 오류, 상품 하자, 배송 중 이상 등 운영 기준에 부합하는 경우 상담 후 절차를 안내합니다.

문의 방법

전화, 문자, 도매 상담 채널을 통해 주문 정보와 함께 문의해주시면 빠르게 확인해 드립니다.

전화문의도매문의